› - ¿Cómo puedo abrir mi portón desde el celular?
- Tres caminos reales en el catálogo Solutimp. (1) Si tienes un motor Centurion Smart (D5 EVO, D6, D10, D10 Turbo, D20) lo controlas con MyCentsys Remote, la app oficial de Centurion Systems, vía Bluetooth cuando estás cerca del portón (~10 metros) — útil como reemplazo del control remoto físico, pero no abre desde fuera de la propiedad. (2) Para apertura WiFi remota desde cualquier lugar con internet, sumas un módulo WiFi externo a la central de tu motor: el Módulo WiFi para Portón Solutimp (universal, Tuya / Smart Life) o el Módulo Contatto WiFi PPA (app específica con alertas). (3) Si el portón no tiene WiFi cerca o tienes muchos usuarios (condominio), un módulo GSM Gator 4G responde a llamadas telefónicas con capacidad para 997 usuarios.
› - ¿Cuál es la diferencia entre MyCentsys Pro y MyCentsys Remote?
- Centurion Systems ofrece dos apps oficiales distintas para sus motores Smart. MyCentsys Pro es la app del instalador / técnico: sirve para configurar el equipo, ajustar parámetros de la central, calibrar finales de carrera, programar controles, leer historial de eventos y administrar usuarios autorizados. MyCentsys Remote es la app del residente / usuario final: sirve únicamente para abrir y cerrar el portón vía Bluetooth cuando estás dentro del rango (~10 metros). Ambas conviven en el mismo motor: tu técnico instalador usa MyCentsys Pro durante la instalación y los residentes usan MyCentsys Remote en su día a día. Ninguna de las dos abre el portón vía WiFi remoto hoy — para eso se requiere módulo WiFi accesorio (Camino 2) o GSM (Camino 3).
› - ¿La app de Centurion Smart sirve para abrir desde lejos?
- No. MyCentsys Remote (la app de usuario final de Centurion Systems) funciona vía Bluetooth, no WiFi. El alcance típico es de 10 metros más o menos — sirve para reemplazar el control remoto cuando estás llegando a casa, pero no permite abrir el portón desde la oficina ni desde otra ciudad. Si necesitas apertura remota real desde tu Centurion Smart hoy, súmale un módulo WiFi (Camino 2) o un GSM Gator (Camino 3). La buena noticia: Centurion Systems anunció en 2026 que sus próximas centrales electrónicas vendrán con WiFi nativo, lo que permitirá apertura remota directamente desde MyCentsys Remote sin requerir módulo accesorio. Aún no llegan al catálogo Chile; cuando lleguen actualizamos este hub. Mientras tanto, los Centurion Smart actuales siguen siendo battery-native (abren sin luz), y combinados con módulo GSM quedan operativos incluso en cortes de red.
› - ¿Necesito internet WiFi en el portón para apertura remota?
- Solo para los módulos WiFi (Camino 2). El Módulo Solutimp y el Módulo Contatto WiFi PPA requieren WiFi 2,4 GHz cubriendo la zona del motor — si el router está lejos del portón puede ser necesario un repetidor o extensor. Para casos sin WiFi confiable, el GSM Gator 4G usa red celular: solo requiere cobertura 4G y SIM card propia.
› - ¿Es compatible con Alexa, Google Assistant o Siri?
- El Módulo WiFi para Portón Solutimp es compatible con Alexa, Google Assistant y Siri Atajos vía las apps Tuya Smart o Smart Life — es la opción más directa para integrar el portón a tu rutina de domótica existente. El Módulo Contatto WiFi PPA usa su app propia CONTATTO. MyCentsys Remote (la app Bluetooth de Centurion Systems para los motores Smart) no integra con asistentes de voz en este momento — es solo control directo desde el celular a corto alcance.
› - ¿Cuántos usuarios puedo autorizar para abrir el portón?
- Depende del módulo. El GSM Gator 4G acepta hasta 997 usuarios — es el referente del catálogo para condominio mediano/grande donde residentes y personal autorizado van creciendo en el tiempo. Los módulos WiFi (Solutimp y PPA Contatto) permiten compartir el dispositivo entre varios miembros de la familia o equipo desde la app, con cantidad práctica más acotada — están pensados más para uso residencial o condominio chico.
› - ¿Qué pasa si se va el WiFi o se cae internet?
- El control remoto físico siempre sigue funcionando, sin internet y sin luz si el motor es Smart con batería. La apertura WiFi vía módulo dejaría de responder hasta que vuelva el WiFi. El GSM Gator no depende de WiFi: si tu red celular sigue, abre igual. Si la zona del portón tiene cortes frecuentes de internet o necesitas máxima confiabilidad para acceso vehicular, prioriza el camino GSM sobre el WiFi.
› - ¿Funciona el módulo WiFi en motores que no son de marca Solutimp?
- Sí. El Módulo WiFi para Portón Solutimp se conecta a la entrada de pulsador externo libre de potencial (NO, COM) que prácticamente todas las centrales modernas tienen. Validado con PPA, FAAC, Nice, Centurion no-Smart, Allmatic, Rossi, BFT y la propia línea Centurion Smart cuando se quiere apertura remota más allá del Bluetooth. Para motores con más de 15 años o centrales no estándar, valida con el equipo de ventas antes de comprar.
› - ¿Cuánto cuesta agregar apertura por celular a un motor existente?
- El orden de magnitud crece según camino. El Módulo WiFi Solutimp es la opción más económica del catálogo. El Módulo Contatto WiFi PPA cuesta más porque incluye app dedicada con alertas. El GSM Gator 4G es el más completo (capacidad para 997 usuarios, sin dependencia WiFi, app + SMS + llamada) y por eso el más caro. Precio exacto y costo de instalación se confirman en cotización por WhatsApp con el motor específico que tienes — los PDP de cada producto muestran el precio vigente.
› - ¿Puedo instalar el módulo yo mismo?
- No recomendamos DIY si no tienes experiencia con centrales 220V. El cableado del módulo al pulsador externo de la central es simple (2 hilos), pero abrir el gabinete del motor sin desenergizar y conocer cómo está cableado el motor representa un riesgo real. Cualquier técnico instalador autorizado de portones en Chile puede realizar la instalación en menos de una hora. Solutimp coordina instalación en Región Metropolitana; para regiones, el catálogo de servicio técnico oficial de cada marca también puede asistir.