› - ¿Cuántos ciclos diarios debe soportar un motor de condominio?
- Depende del tamaño del condominio. Para edificios chicos (menos de 30 unidades) con un solo portón vehicular bastan 100 a 200 ciclos/día. Para condominios medianos (30 a 100 unidades) recomendamos motores declarados para 750 ciclos/día o uso intensivo. Para condominios grandes y portones de uso continuo el equipo Solutimp sugiere motores con central catalogada como "Continuo" o "Industrial Connect" (ej. PPA DZ Brutalle 3.0T, FAAC C851, PPA DZ IND 1500). Las cifras de esta página son las declaradas por el fabricante y validadas por el equipo de ventas Solutimp en el Sheet maestro.
› - ¿Qué pasa si se va la luz en el condominio?
- Los motores con central Smart (Centurion Smart, BFT Smart, Triflex Connect, Veloce) incluyen control nativo de batería: durante un corte de red siguen abriendo y cerrando con autonomía típica de 50 a 100 ciclos hasta que vuelve la energía. Los motores con central trifásica (FAAC C851) requieren respaldo externo tipo UPS o grupo electrógeno porque no tienen entrada para batería propia. Si tu condominio tiene cortes frecuentes, prioriza Smart sobre trifásico aunque pierdas algo de velocidad.
› - ¿Es mejor trifásico o monofásico para condominio?
- Trifásico (FAAC C851) entrega torque más alto y velocidad sostenida bajo carga, ideal para portones muy pesados (sobre 1.500 kg) o tráfico verdaderamente continuo 24/7. Pero requiere alimentación trifásica disponible (revisar tablero del condominio) y sin respaldo de batería nativo. Para la mayoría de los condominios chilenos (200 a 1.000 unidades con portón principal vehicular) los motores Smart monofásicos como Centurion D10 Smart, D10 Turbo Smart o PPA DZ Brutalle son más balanceados: respaldo incluido, velocidad alta y 750 ciclos/día declarados.
› - ¿Cuánto cuesta mantener un motor de condominio al año?
- La mantención preventiva en condominio típicamente requiere una visita semestral que incluye: lubricación de la cremallera, ajuste de finales de carrera, verificación de finales eléctricos, revisión de fotoceldas y test de la batería de respaldo. El costo varía por zona de Santiago pero la inversión típica es muy inferior al costo de un siniestro por motor sin mantención. El equipo de servicio técnico Solutimp atiende contratos de mantención preventiva para condominios bajo demanda.
› - ¿Cuál es el motor más recomendado para un condominio grande nuevo?
- Si el portón pesa hasta 1.000 kg y el condominio espera tráfico continuo, el equipo de ventas Solutimp recomienda Centurion D10 Turbo Smart: 45 m/min, 750 ciclos/día y central Smart con batería integrada. Si el portón pesa más de 1.500 kg o se necesita trifásico, FAAC C851 con central E850. Si el presupuesto es ajustado y el portón es liviano, Centurion D10 Smart cumple igual con velocidad menor (26 m/min) pero misma durabilidad.
› - ¿La cremallera tiene que ser especial en condominio?
- Sí. A mayor uso, más rígida y resistente debe ser la cremallera. El estándar de condominio en Solutimp es M4 acero con alma Stagnoli (acero italiano) — soporta el desgaste de 750 a 1.500 ciclos/día sin perder geometría. Para motores PPA con piñón de aluminio (Stark, Rio aluminio) usamos M4 nylon para no desgastar el piñón. La matriz cremallera-motor está validada por el equipo técnico y se ofrece automáticamente al agregar el motor al carrito.
› - ¿Cómo gestiona el administrador la garantía y servicio post-venta?
- Solutimp emite factura nominativa al administrador o comité con código de garantía del motor y registro digital de instalación. La garantía cubre el motor de fábrica según la marca (BFT, FAAC, Centurion, PPA, Nice — todas con servicio técnico autorizado en Chile). La instalación queda registrada para que cualquier asesor del equipo técnico pueda diagnosticar rápido si surge una falla. Para condominios con múltiples portones recomendamos un solo proveedor para unificar la trazabilidad.
› - ¿Qué motores excluyeron de esta página y por qué?
- Excluimos productos descatalogados por decisión institucional Solutimp: PPA DZ IND 22 (reemplazado por Brutalle 2.0T de mejor calidad post-venta) y los batientes PPA Pivo SK Condominium (retirados por exceso de incidencias post-venta). Estos no son gaps de datos sino decisiones comerciales documentadas en la matriz Torpedo Ventas. Si necesitas un motor que no aparece, pregunta al equipo de ventas: probablemente tenga un reemplazo equivalente o superior.